Une question ? Une difficulté ? Un bogue constaté ? Vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi de 14 h à 17 h. Vous pouvez également nous contacter par mail à tout moment. Nous vous apporterons alors une réponse dans les 24 heures (hors weekend et jours fériés).
La distance géographique entre vous et nous n'est plus un problème. En effet : il nous est possible de vous assister facilement sans nous déplacer en affichant le contenu de notre écran sur le vôtre. Il vous est donc possible de suivre et de vivre en direct notre présentation de l'utilisation de l'interface d'administration de votre site Internet Wisibilis comme si nous étions assis côte à côte devant un ordinateur.
Nous faisons tout notre possible pour vous proposer une interface de gestion simple et facile d'utilisation. Toutefois, si malgré vos efforts vous n'arrivez pas à l'utiliser, nous pouvons vous dispenser une formation (à l'aide de l'assistance à distance) pour garantir une prise en main réussie. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous solliciter !
Un documentation d'aide est mise à votre disposition pour vous accompagner dans la découverte de l'interface d'administration de votre site Internet Wisibilis. Il est préférable de consulter cette page avant de nous contacter afin d'éviter un engorgement de notre support avec des questions maintes fois posées.